南建设〔2014〕51号                

佛山市南海区国土城建和水务局关于加强
物业服务企业退场管理的通知

各镇（街道）房管所,各社区居民委员会、物业服务企业、业主委员会和物业权属人：
为规范物业服务企业退场和交接行为，确保物业管理服务的连续性，维护广大业主合法权益，根据《广东省物业管理条例》等相关法规，对物业服务企业退场行为按如下规定严格执行：
一、物业服务企业退场前三个月须由业主委员会到所属社区居委会和镇（街道）房管部门进行报备，并在小区出入口、入户大堂等显著位置公告。
二、物业服务企业退场前三十天，业主委员会必须按有关规定做好物业招投标工作。
三、物业服务企业退场前七天必须向业主委员会提交如下资料：
（一）明确双方交接日期；
（二）物业管理费收支情况、小区物业共用部位的经营收支情况；
（三）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备的竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等物业竣工验收资料；
（四）物业管理用房和属于业主共有的场地、设施设备以及共用设施设备安装、使用、维护和保养技术资料；
（五）物业质量保修文件和物业使用说明文件；
（六）实行酬金制的，应当移交管理期间的财务资料；
（七）涉及该小区物业服务的相关资料。
四、物业公司退场时必须保证小区内的公共设施、设备处于正常使用状态。
五、物业小区管理资料的交接必须在所属社区居委会和镇（街道）房管部门的共同监督见证下进行。不按规定进行资料移交,且经主管部门协调无效的，双方可通过法院仲裁解决。
六、物业资料移交清单须在移交后七天内送所属社区居委会和镇（街道）房管部门备案。
七、未成立业主委员会的小区，物业服务企业办理退场和移交手续时，由所属社区居委会代履行小区业主委员会的职责。
八、物业服务企业未按相关规定退场、移交资料的，除根据有关规定进行处罚外，并视情节轻重进行通报批评和诚信扣分等处理。

佛山市南海区国土城建和水务局
2014年3月7日

  佛山市南海区国土城建和水务局建设综合室   2014年3月3日印发